Информационно-статистический обзор
обращений граждан,
поступивших в IV квартале 2023 года
В Управление Федеральной службы государственной статистики по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу в IV квартале 2023 года поступило 36 обращений граждан (далее - обращения).
По месяцам квартала поступило:
- в октябре – 18;
- в ноябре – 11;
- в декабре – 7;
что на 21,7 % меньше чем, чем в III квартале 2023 года.
Количество поступивших обращений по типу обращения:
- заявления – 15 (41,7%);
- запросы статистической информации – 20 (55,5%);
-жалоба - 1 (2,8%).
Повторных, многократных не поступало.
Каналы поступления обращений:
- По источнику поступления из:
- от граждан – 31 (86,1%);
- органы государственной власти субъектов РФ - 5 (13,9%).
2. По типу доставки:
- официальный сайт (форма обратной связи) – 3 (8,3%);
- официальный электронный адрес – 23 (64%);
-Почта России- 3 (8,3%);
- другой – 7 (19,4%).
Анализ поступления в IV квартале 2023 года обращений по территориальному признаку показал, что наибольшее количество обращений поступило из населенных пунктов Тюменской области (кроме ХМАО - Югры и ЯНАО) – 18 (50%). Из населенных пунктов Ханты-Мансийского автономного округа – Югры поступило – 9 (25%) обращений граждан, Ямало-Ненецкого автономного округа – 6 (16,7%) обращений граждан, из других субъектов Российской Федерации – 3 (8,3%) обращения граждан.
В IV квартале 2023 года рассмотрено 47 обращений, что на 34,3% больше, чем было рассмотрено обращений в III квартале 2023 года.
Коллективных обращений не поступало.
По результатам рассмотрения обращений в IV квартале 2023 года дано 47 ответов, что на 34,3% больше чем было дано ответов в III квартале 2023 года, из них:
- письменных – 23 (49%);
- в форме электронного документа – 24 (51%).
По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений:
- «разъяснено» – 22 (47%);
- предоставлена государственная услуга – 25 (53%).
По типу вопроса:
- официальная статистическая информация – 25 (53%);
- всероссийские переписи населения – 2 (4,2%);
- прочая статистическая информация – 6 (13%);
- другие вопросы – 14 (29,8%).
Обращений, находящихся на рассмотрении на 1 января 2024 года – 1.
По срокам рассмотрения обращений рассмотрено в установленные сроки – 47 (100%).
По форме рассмотрения обращений рассмотрено без участия заявителя – 47 (100%).
По должностному лицу, подписавшему ответ:
- за подписью руководителя Тюменьстата – 21 (44,7%);
- за подписью заместителей руководителя Тюменьстата – 26 (55,3%).
Обращения на действие либо бездействие должностных лиц Тюменьстата, повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан, не поступали.
Все обращения, поступившие в IV квартале 2023 года, являются предметом ведения Российской Федерации.